竞价托管公司：百度竞价的流程是怎样的？

百度竞价的过程是“引流-携-转化”，而转化中最重要的是客服技巧。客服技巧分为邀请技巧和销售技巧，那么如何正确把握技巧访客的痛点百度竞价托管，如何实现更高的成交率呢？接下来竞价托管公司小编木木为大家分析一下。

一、客服用语四原则

1、专业

作为销售人员百度竞价托管，您必须具备丰富的专业知识和业务知识。在回答访客的问题时，您必须专业且受欢迎。你必须小心不要成为专业人士。所有的答案都是为了让参观者了解，留下深刻的印象，达到做生意的目的。

2、专业

回答访客的问题时不要太拖延或含糊不清；不要进行冗长的讨论。尝试弄清楚访问者问题的含义。访客想知道什么？回答时：简洁明了地回答问题。

3、

有许多客户服务代理不回答访客的问题。这会引起访问者的反感并关闭聊天窗口。

4、引导访客

这也是最重要的一点。很多客服在和用户交流的时候，访问者提出问题，他们就一句话回答。这种做法是错误的。一个高素质的人不应该被来访者牵着鼻子走。需要不断引导访客回答，了解访客需求，获取联系方式。

二、邀请演讲技巧（开场白）正确设置

1、根据用户搜索词设置开场白

例如访问者的搜索词是“***价格”，说明用户更关心价格。向用户发送消息时，可以以价格为中心，吸引用户与客服进行互动。

总结示例：“现在年中大促销，咨询后可获得价值8888元的体验礼包”

2、根据登陆页面设置开场白

如果公司的登陆页面是一个网站，那么访问者可能已经进入了多个页面进行访问。这时候客服要观察访问者是进入了哪个页面进行咨询，并根据实际情况更改开场白。

摘要示例：（***产品型号）“您好，您想了解***产品吗？”

访问者的痛点，也就是访问者的需求。通过搜索词、咨询页面、咨询按钮，我们可以在一定程度上了解访问者的需求。根据需要，使用上述方法百度框架户，我们一定能够成功地触达访客。提高后期转化率。